Dell | Marketing, not Advertising

Viva as lovemarks! Vamos engajar as pessoas de novo!

Por: Alex Frachetta às: May 22,2009 Em: Marketing de Relacionamento

Up-Selling e Cross-Selling

Por: Alex Frachetta às: Sep 24,2008 Em: Conceitos

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Este blog é escrito por Alex Frachetta, que fala sobre Marketing, not Advertising. Hoje existem milhares de sites e blogs sobre publicidade e pouquíssimos sobre marketing, o que é um descompasso bastante equivocado, pois estas áreas se complementam e devem sempre ter conceitos alinhados. Em tempos de experiência, relacionamento e fidelização, qualquer desserviço ao cliente pode trazer sérios danos às marcas. Mais?

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