Falando de Marketing de Relacionamento

Para o brasileiro, um bom atendimento é mais importante do que preço ou qualidade do produto, foi o que concluiu um estudo da consultoria Shopper Experience, junto com a revista Consumidor Moderno.
Isso quer dizer que o atendimento deveria estar sempre no topo de lista de “coisas a melhorar” de toda empresa. É, deveria.
Esta conclusão está [...]

Dê uma olhada neste vídeo que explica rapidamente as mudanças dentro do marketing nos últimos tempos.

Você viu que mensagem final, que representa nossos tempos atuais, foi:

“Vamos engajar as pessoas de novo!”

E é isso que as empresas mais antenadas estão fazendo. Engajando não só seus clientes, mas também as pessoas (de forma geral) nos problemas/desafios internos [...]

Se há duas décadas os gays eram convidados a se retirar de estabelecimentos comerciais quando assumiam publicamente a orientação sexual, hoje, são paparicados por algumas grandes empresas que perceberam neles um ótimo nicho de mercado.

Vamos conhecer uma pouco mais o perfil do público gay do Brasil:

18 milhões de brasileiros são gays, 10% da população
Gastam 30% [...]

Este blog é escrito por Alex Frachetta, que fala sobre Marketing, not Advertising. Hoje existem milhares de sites e blogs sobre publicidade e pouquíssimos sobre marketing, o que é um descompasso bastante equivocado, pois estas áreas se complementam e devem sempre ter conceitos alinhados. Em tempos de experiência, relacionamento e fidelização, qualquer desserviço ao cliente pode trazer sérios danos às marcas. Mais?

Ouvindo


Lifestream

Pena que o @santander_br vai matar tudo isso: http://bit.ly/clmIG5

Friday 15:49

Pior jeito de começar um e-mail marketing: Olá <nome>,

Friday 14:04

Bookmarked a link: Link Trade

Friday 2:54

Difícil confiar na @fiat_brasil, depois dessa: http://bit.ly/8XPwcA Poderiam ter aprendido com a @Toyota

Thursday 18:06

Cara, pensando bem, faz sentido esse lance dos norte-americanos comerem que nem animais logo na hora do café.

Wednesday 23:29

Como o mapeamento de conexões foi usado para capturar Saddam Hussein [em inglês]: http://bit.ly/bjEsj5 Sensacional!

Wednesday 20:03

Esse vício das empresas chinesas de clonar produtos é nojento. http://bit.ly/cyBodP Pior que sempre tem mané que compra.

Wednesday 18:34

O legal de ler essa notícia [http://bit.ly/cyI3Ck] é saber que a criptografia do bancos são todos de 128-bit.

Wednesday 11:41

Seria lindo ter estes postes sustentáveis desse em SP, heim! http://bit.ly/aGHdT0

Wednesday 0:39

“Cansei de bichas sujas, vou atrás de xana!” /by @VodafoneUK http://bit.ly/bz2UGI

Tuesday 18:25

Infográfico sobre o uso da internet no celular: http://bit.ly/cP8phe Resumindo, o celular é A ferramenta para socialização.

Tuesday 14:21

Caso de insucesso: a pizza indigesta http://goo.gl/fb/zMDl [MnA]

Tuesday 14:00

Bookmarked a link: SocialToo

Sunday 16:19

O que é data visualization? http://post.ly/RV0a

Monday 17:37

Nazismo se ensina desde cedo http://post.ly/RS7D

Monday 12:38

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